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Externalisation BPO : Moindre coût, performance assurée !

Externalisation BPO : Moindre coût, performance assurée !

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Pourquoi faire appel à Up to Change ?

Notre méthode d'accompagnement

Dans un contexte économique où la réduction des coûts et l'optimisation des ressources sont devenues des priorités, les organismes de formation et les entreprises françaises se doivent de revoir leur gestion opérationnelle. Up To Change , expert en certification QUALIOPI et en management de la qualité , répond à ce défi avec l' Agence BPO dédiée à l'externalisation des processus métiers.

Grâce à une approche personnalisée et conforme au RGPD , nous vous proposons une solution sur mesure qui permet de réduire vos coûts opérationnels de 40 à 60% , sans nuire à la qualité de service. Que vous soyez un organisme de formation ou une entreprise souhaitant optimiser sa gestion , notre modèle d'externalisation garantit une performance accrue , un gain de temps considérable et une maîtrise budgétaire optimisée .

Nos services

Traitement et saisie de données

  • Qualification de fichiers
  • Saisie, mise à jour et correction de documents
  • Saisie de facturation

Relation client

  • Support client par mail
  • Conseil et assistance client par tchat
  • Gestion administrative
  • Accompagnement à l’automatisation des formations – Digiforma

Call center

  • Phoning entrant
  • Service après-vente (SAV)
  • Fidélisation et service client
  • Télésecrétariat

Externalisation de processus administratif

  • Demande de NDA
  • Préparation des éléments de preuve pour audit Qualiopi
  • Référencement CPF

Webmarketing

  • Création et refonte de site
  • Référencement naturel (SEO)
  • Rédaction Web
  • Community management

BPO sur mesure

Profitez d’une externalisation flexible et personnalisée, ajustée à vos exigences métiers pour une performance optimale et une meilleure rentabilité.

Faites le choix d'une externalisation efficace, flexible et sécurisée pour recentrer vos équipes sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d'un accompagnement stratégique adapté à vos besoins

Création et référencement du site par Simplébo

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